Právo spotřebitele
Odstoupení od smlouvy
Účinné od: 19. srpna 2026
Spotřebitel má při smlouvě uzavřené na dálku zpravidla právo odstoupit do 14 dnů. U digitálního obsahu zpřístupněného okamžitě může toto právo zaniknout, pokud uživatel předem výslovně požádal o okamžité plnění a potvrdil, že tento následek bere na vědomí.
Odstoupení proto bude posouzeno podle konkrétní povahy a rozsahu již poskytnutého digitálního plnění. Práva z vadného plnění ani jiná práva, kterých se spotřebitel nemůže vzdát, nejsou dotčena.
Jak odstoupení odeslat
Jednoznačné prohlášení nebo vyplněný vzor odešlete na dominik.brablec@gmail.com, případně písemně na Milady Horákové 110/44, 602 00 Brno, Česká republika. Pro dodržení lhůty postačí odstoupení odeslat před jejím uplynutím.
Po oprávněném odstoupení vrátíme přijatou platbu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, stejným platebním prostředkem, není-li dohodnuto jinak.
Vzorový formulář
Formulář můžete zkopírovat do e-mailu. Nehodící se údaje vynechte.
Kontakt
Máte-li pochybnost, zda se na váš případ právo odstoupit vztahuje, napište na dominik.brablec@gmail.com. Posouzení konkrétní žádosti nemá vliv na možnost uplatnit reklamaci.